SUPPORT

メンテナンス・修理サポート

LIBEROTA 3大サポート・メンテナンス方法

LIBEROTA特定小型原付を安心してお使いいただくために。

全国出張修理を
利用する場合

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近くの代理店で
修理する場合

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お客様ご自身で
修理する場合

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製品保証について

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LIBEROTAサポートにお問い合わせ

コンタクトフォームからお問い合わせ

全国出張修理を利用する場合

01
ご依頼

弊社ウェブサイトの「お問い合わせフォームまたは LIBEROTA公式LINE」からご連絡ください。 この際、できるだけ症状がわかる画像や動画を添付お願いします。
02
日程の調整

メールにてご希望の日程についてご回答いただき、整備士の訪問日を確定いたします。
03
お見積と決済

修理料金のお見積りをご案内させていただき、お見積りのご承諾、料金の決済を行います。
04
必要部品の手配

お見積もり内容より出張整備担当者と詳細な修理内容、必要工賃・期間を確定し、必要部品を手配いたします。
05
整備士訪問修理

出張修理には、工賃の他に出張費（エリアによりその他実費交通費・宿泊費・フェリー代金等がかかる場合があります。
※フェリーで訪問できない離島はエリア外となります。
詳しくはディーラーリストのお住まいの都道府県エリアをご確認ください。
05
ご返却

通常１～2週間以内に修理完了・返送を行わせていただきます。部品手配にお時間を要する場合もございますので予めご了承ください。

近くの代理店で修理する場合

全国のLIBEROTA代理店にて持ち込みでの修理対応も可能です。費用や修理の可否などは、下記リンクからお近くの各代理店にお問い合わせくださいませ。

お客様ご自身で修理する場合

01
ご依頼

弊社ウェブサイトの「お問い合わせフォーム」または「 LIBEROTA公式LINE」から詳しくご状況・症状についてご連絡ください。
02
LINEにてご案内

LINEにて交換用部品についてのご案内をさせて頂きます。
03
修理用部品ご注文

修理対応に必要な料金のお見積りをご案内させていただきます。
04
部品代金お支払

部品代金のご決済後、交換用部品を発送させていただきます。通常3営業日以内に発送させていただきますが、場合によってはお時間をいただくことがございます。あらかじめご了承お願いいたします。
05
修理

交換用部品をお受け取り後、修理を進めていただきます。ご不明点などございましたら弊社へご連絡ください。